Hotelbesitzern sind die Schwierigkeiten nicht fremd, die mit der Verwaltung des Zimmerinventars auch in relativ ruhigen Zeiten einhergehen können. Während 74% der Reisenden buchen ihre Hotelzimmer mehr als einen Monat im Voraus, die 26%, die in letzter Minute buchen, können Ihre Fähigkeit, im Voraus zu planen, erheblich beeinträchtigen.
Um die Belastung zu verringern, setzen Hotels häufig Einschränkungen in Bezug auf die Vorlaufzeit um. Dies ist eine nützliche Richtlinie, um Last-Minute-Buchungen zu verhindern, hilft bei der Kapazitätsplanung und Umsatzprognose. Schauen wir uns an, wie Sie von der Einführung von Lieferzeitbeschränkungen in Ihrer Immobilie profitieren können.
Was sind Lieferzeitbeschränkungen für Hotels?
Eine Vorlaufzeitbeschränkung bezieht sich auf die Mindestanzahl von Tagen, an denen ein Gast seine Hotelreservierung im Voraus buchen muss. Sie wird häufig auf bestimmte Zimmertypen, Sonderpreise oder Zeiten mit hoher Nachfrage angewendet.
Wenn Sie beispielsweise ein bestimmtes Urlaubsangebot haben, kann es von Vorteil sein, eine Vorlaufzeitbeschränkung für den ermäßigten Tarif einzuführen. Auf diese Weise müssen Gäste im Voraus buchen, um den reduzierten Preis in Anspruch nehmen zu können.
4 Vorteile von Lieferzeitbeschränkungen
Vorlaufzeitbeschränkungen bieten Hotelbesitzern mehrere Vorteile. Indem Sie mehr Kontrolle über Ihren Zimmerbestand und Ihre Preise haben, können Sie:
- Steigern Sie den Umsatz. Gäste, die ihre Buchung frühzeitig abschließen möchten, sind oft bereit, höhere Preise für ein garantiertes Zimmer zu zahlen.
- Verbessern Sie die betriebliche Effizienz. Die Kenntnis der meisten bevorstehenden Buchungen ermöglicht eine effiziente Personal- und Ressourcenzuweisung.
- Reduzieren Sie Stornierungen in letzter Minute. Vermeiden Sie impulsive Buchungen, bei denen die Wahrscheinlichkeit einer Stornierung höher ist.
- Bieten Sie Werbeaktionen an. Sie können die Einschränkungen der Vorlaufzeit nutzen, um mit Sonderangeboten und Rabatten Anreize für Frühbuchungen zu schaffen.
So implementieren Sie Vorlaufzeitbeschränkungen
Vor der Einführung von Lieferzeitbeschränkungen ist unbedingt zu beachten, dass diese Praxis zu Reibungen in der Gasterlebnis. Zum Glück reicht ein bisschen Vorbereitung aus. Hier sind einige Tipps für die erfolgreiche Umsetzung von Lieferzeitbeschränkungen:
- Beginnen Sie mit der Marktforschung: Marktforschung hilft Ihnen dabei, das Buchungsverhalten Ihrer Zielgruppe und die wichtigsten Branchentrends zu verstehen, sodass Sie feststellen können, welche Lieferzeitbeschränkungen für verschiedene Zimmertypen und Tarife angemessen sind.
- Kommunizieren Sie die Einschränkungen klar und deutlich: Stellen Sie sicher, dass die Lieferzeitbeschränkungen auf Ihrer Website, Buchungsplattformen und Reservierungskanälen klar und deutlich kommuniziert werden. Informiere Gäste über alle Ausnahmen oder Sonderangebote, bei denen die Einschränkungen aufgehoben werden.
- Bieten Sie ausreichend Flexibilität: Auch wenn Hoteliers aufgrund von Lieferzeitbeschränkungen Vorteile haben, sollten Sie genügend Flexibilität bewahren, um sich an Marktschwankungen und besondere Anlässe anpassen zu können, damit das Gasterlebnis stets im Mittelpunkt Ihrer Geschäftstätigkeit steht.
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