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San Francisco, Californie - 6 juillet 2022 - Canary Technologies, qui modernise l'infrastructure technologique de l'hôtel avec le premier système de gestion des clients Web de bout en bout entièrement mobile et sa solution primée d'autorisations numériques, a annoncé aujourd'hui que Staypineapple met en œuvre les solutions d'enregistrement sans contact et d'autorisations numériques de Canary dans tous ses établissements.
Staypineapple est une marque d'hôtels de charme haut de gamme basée dans le nord-ouest du Pacifique dans des villes américaines telles que New York, Chicago, San Francisco, Boston, Seattle, Portland et San Diego. L'enregistrement sans contact de Canary permet de rationaliser et d'améliorer l'expérience des clients et le produit Digital Authorizations de la société fournit aux hôteliers une solution d'autorisation de carte de crédit sécurisée conforme à la norme PCI de niveau 1.
« Au fur et à mesure que nous développons notre technologie orientée vers les clients, notre évaluation a révélé que Canary possédait de vastes capacités et jouissait d'une excellente réputation dans le secteur », a déclaré David Thomson, CIO de Staypineapple. « La technologie de Canary nous permet d'offrir plus de confort, de sécurité, d'hospitalité et de joie à nos précieux clients. »
« Staypineapple a sélectionné Canary pour répondre à l'évolution des besoins de ses clients », a déclaré Blake VanLandingham, responsable de l'ingénierie chez Canary. « L'intégration à OPERA, le système de gestion immobilière de l'entreprise, auquel Canary s'intègre parfaitement, constituait un besoin essentiel. Nous sommes impatients de travailler avec Staypineapple pour déployer nos solutions dans tous ses établissements. »
La solution d'enregistrement sans contact de Canary permet à Staypineapple de continuer à améliorer ses opérations, de simplifier le processus d'enregistrement, de réduire les dépenses globales et d'offrir aux clients un moyen pratique d'ajouter des équipements par voie numérique tout au long de leur voyage. Pour les clients de l'hôtel, l'enregistrement sans contact représente une option conviviale, flexible et sécurisée qui peut les aider à gagner du temps. Cette technologie a aidé les hôtels à augmenter leurs revenus provenant des ajouts et des ventes incitatives jusqu'à 40 %, tout en réduisant le travail à la réception de 20 %.
La solution d'autorisation numérique de Canary permet aux clients de l'hôtel de soumettre en toute sécurité leurs informations d'identification et de carte de crédit. Avec ce produit en main, les établissements Staypineapple seront en mesure d'envoyer à chaque client un lien unique lui permettant de saisir les informations de sa carte de crédit via une interface en ligne sécurisée et conforme à la norme PCI. Chaque hôtel aura également accès au tableau de bord complet de Canary pour suivre l'autorisation numérique de chaque client en ligne.
La solution d'autorisation numérique de Canary est entièrement conforme aux normes PCI (Payment Card Industry) auxquelles toutes les entreprises doivent se conformer lorsqu'elles capturent, traitent, transmettent ou stockent des informations relatives aux cartes de crédit ou de débit. Les autorisations numériques traitées par Canary sont bien plus sécurisées que les formulaires papier et les clients de Canary voient régulièrement les rétrofacturations diminuer de 90 %.
En plus de proposer un enregistrement sans contact et des autorisations numériques, la gamme de produits de Canary Technologies comprend également des ventes incitatives dynamiques, des messages aux clients et des pourboires numériques. Ces produits permettent aux partenaires de Canary de rationaliser leurs processus et de réaliser des économies et des avantages considérables.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur canarytechnologies.com.
À propos de Staypineapple
Basée dans le nord-ouest du Pacifique, Staypineapple représente une marque de dix hôtels de charme haut de gamme à New York, Chicago, San Francisco, Boston, Seattle, Portland et San Diego. Axée sur un service et un design attentionnés, avec un talent exceptionnel pour anticiper les besoins, la marque incarne sans réserve le symbole d'hospitalité et de joie de l'ananas. Pour plus d'informations, rendez-vous sur StayPineapple.com.
À propos de Canary Technologies
Canary Technologies modernise l'infrastructure technologique de l'hôtel avec le premier système de gestion des clients Web mobile de bout en bout et ses solutions d'autorisations numériques primées. En numérisant tout, de la post-réservation au paiement, des milliers d'hôtels dans plus de 65 pays font confiance à Canary, dont Four Seasons, Choice Hotels, Standard Hotels et Ace Hotel Group. Les solutions de Canary aident les hôtels à éliminer les processus papier, à augmenter leurs revenus grâce aux ventes incitatives, à améliorer l'efficacité du personnel, à garantir la conformité à la norme PCI, à améliorer l'expérience client et à réduire les rétrofacturations et les fraudes de paiement. Pour en savoir plus, consultez canarytechnologies.com.
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Contact pour les médias
Stéphan Alemar
Canary Technologies
salemar@canarytechnologies.com
206,922,9724
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