Canary Technologies remporte le prix d'accélération technologique de l'American Hotel & Lodging Association

Ce prix industriel récompense Canary en tant que premier fournisseur à la pointe de l'innovation dans le secteur de l'hôtellerie.

SAN FRANCISCO, CA (28 octobre 2025) — Canary Technologies, le système primé de gestion des clients basé sur l'IA pour l'hôtellerie, a été désigné lauréat du prix d'accélération technologique de l'American Hotel & Lodging Association (AHLA).

Le prix, voté par l'équipe de direction du T100 de l'AHLA, récompense l'adoption et l'utilisation les plus efficaces des normes et des meilleures pratiques de la technologie hôtelière de nouvelle génération (HTNG). Canary et sa plate-forme de système de gestion des clients alimentée par l'IA ont été récompensées pour avoir utilisé les meilleures pratiques HTNG AI for Hospitality afin d'automatiser les communications avec les clients sur les plateformes vocales, de chat et de messagerie.

Cette reconnaissance renforce encore le rôle de Canary en tant que partenaire technologique stratégique des plus grandes marques hôtelières du monde et souligne son leadership en matière d'adoption de l'IA dans les hôtels du monde entier.

« L'IA ouvre une nouvelle ère dans le secteur de l'hôtellerie, où la technologie amplifie le contact humain et améliore chaque interaction avec les clients », a déclaré Harman Singh Narula, PDG et cofondateur de Canary Technologies. « Chez Canary, nous définissons une nouvelle norme dans laquelle la technologie intelligente favorise la rapidité, la personnalisation et une véritable connexion tout au long du parcours du client. Cette reconnaissance reflète la transformation déjà en cours à mesure que l'hôtellerie évolue grâce à l'IA spécialement conçue pour les hôtels. »

Le système de gestion des clients basé sur l'IA de Canary comprend la messagerie instantanée des clients, l'IA Voice et l'IA Webchat, qui permettent aux hôtels d'automatiser les demandes courantes, d'augmenter leurs revenus et d'offrir une expérience client moderne grâce à la personnalisation. Plus de 20 000 hôtels du monde entier font confiance à Canary et collaborent avec certaines des plus grandes marques du monde, notamment Marriott International, BWH Hotels et Wyndham Hotels & Resorts.

« Le prix d'accélération technologique récompense les entreprises qui établissent une nouvelle référence en matière d'innovation dans le secteur de l'hôtellerie », a déclaré David Sjolander, vice-président des opérations HTNG chez AHLA. « Canary Technologies illustre ce qui est possible lorsque l'IA spécialement conçue est appliquée de manière réfléchie et stratégique. Leur engagement à faire progresser les normes HTNG et à avoir un impact réel sur les hôteliers en fait une référence dans la transformation numérique en cours du secteur. »

Qu'il s'agisse de gérer les demandes des clients ou de réduire la charge de travail à la réception, Canary AI améliore l'efficacité, fait évoluer la communication dans les hôtels et permet des interactions plus personnalisées avec les clients. Pour en savoir plus sur Canary AI, visitez notre site Web.

À propos de Canary Technologies

Canary Technologies modernise la technologie hôtelière grâce à sa plateforme primée de gestion des clients alimentée par l'IA. En numérisant les points de contact avec les clients, de la réservation au départ, les solutions de pointe de Canary simplifient les opérations hôtelières, augmentent les revenus et améliorent l'expérience client. Canary AI, le modèle d'intelligence artificielle le plus avancé conçu spécifiquement pour les hôtels, est à l'origine de ces innovations.

Bénéficiant de la confiance de plus de 20 000 hôtels dans plus de 100 pays, Canary propose l'hospitalité des marques les plus renommées du monde, notamment Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, BWH Hotels et Intercontinental Hotel Group. Reconnue comme la plateforme d'expérience client #1 par HotelTechReport depuis de nombreuses années, Canary a reçu des distinctions telles que les entreprises les plus innovantes de Fast Company en 2023, le Deloitte Fast 500 2024 et la liste 2025 des entreprises les plus susceptibles de devenir une licorne technologique établie par Business Insider.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.canarytechnologies.com.

À propos de l'American Hotel & Lodging Association (AHLA)

L'American Hotel & Lodging Association (AHLA) est la voix unique représentant tous les segments de l'industrie hôtelière américaine. Avec pour mission de promouvoir et de protéger les intérêts des hôteliers, l'AHLA s'efforce de favoriser l'innovation, de renforcer la main-d'œuvre et de promouvoir une croissance durable dans le secteur de l'hôtellerie. Ses membres comprennent des marques hôtelières, des propriétaires, des sociétés de gestion, des fonds de placement immobilier (REIT), des hôtels indépendants et des partenaires industriels qui, ensemble, soutiennent des millions d'emplois et apportent des milliards à l'économie américaine.

Pour en savoir plus, consultez www.ahla.com.