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Die täglichen Abläufe, die mit dem Betrieb eines Hotels einhergehen, können leicht überwältigend werden. Diese 10 Tipps für das Gastgewerbe können von jedem Hotelier verwendet werden, um den Kopf über Wasser zu halten.

Insgesamt ist eine gut geschriebene Willkommensnachricht für Gäste ein wichtiger Bestandteil des Gästeerlebnisses in Hotels. Sie kann dazu beitragen, einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen, wichtige Informationen zu liefern, den Gästen zu helfen, sich wie zu Hause zu fühlen, und die Erwartungen an ihren Aufenthalt zu wecken.

Wie die meisten Hoteliers bezeugen können, dass sie eine globale Pandemie durchgemacht haben, tauchen Probleme auf und Probleme lösen sich auf. Aber es kommt darauf an, wie Sie mit ihnen umgehen. Innovative Ideen für Hotels sind der Schlüssel zum Aufbau von Widerstandsfähigkeit.

Die Reise des Gastes beginnt lange vor dem Check-in, dauert bis nach dem Aufenthalt an und endet in einigen Fällen möglicherweise nie.

Bei Canary feiern wir diesen 8. März, indem wir einige der großartigen Frauen in unserem Team vorstellen und ihre Gedanken, Sichtweisen, Erfolge und Fähigkeiten feiern. Diese großartigen Damen bieten das ganze Jahr über unglaubliche Führungsqualitäten, Visionen und Unterstützung innerhalb der Organisation von Canary.

Es ist entscheidend, dass Sie Ihren Mitarbeitern die richtigen Tools und Ressourcen zur Verfügung stellen, wenn Sie dafür sorgen möchten, dass sich jeder Gast vom Check-in an geschätzt und geschätzt fühlt. Aus diesem Grund haben wir dreizehn Skripte für verschiedene Check-In-Szenarien erstellt, die Ihrem Team helfen, Hotelgäste willkommen zu heißen und zu begrüßen.

Damit Hotels im Jahr 2023 erfolgreich sein können, ist es unerlässlich, den aktuellen Stand der Hotellerie, Ihrer Märkte und Ihrer Käufer zu verstehen. Um Hoteliers im Jahr 2023 dabei zu helfen, wichtige Entscheidungen zu treffen, hat das Expertenteam der Hotelbranche von Canary diese umfassende Liste mit Hotelstatistiken zusammengestellt, die Sie kennen sollten.

Wenn der Verkauf von Hotelzimmern gut läuft, könnten Sie mit mehr als nur einer stetigen Einnahmequelle und einer hohen Auslastung rechnen. Mit den richtigen Techniken könnten sich auch Ihr Markenimage, Ihr Gasterlebnis und Ihr Marktanteil verbessern.

Die besten Hotelmanagementsysteme befassen sich mit einer Vielzahl von Problemen, mit denen moderne Hoteliers konfrontiert sind. In diesem Blogbeitrag geben Branchenveteranen von Canary ihre fachkundigen Ratschläge dazu, auf welche Funktionen Hotelmanagementsysteme Hoteliers nicht verzichten können und welche ignoriert werden können.

Die Google-Bewertungen Ihres Hotels haben einen erheblichen Einfluss auf Ihr Geschäftsergebnis. Jedes Hotel sollte eine Strategie verfolgen, um mehr Bewertungen zu gewinnen, eine höhere Bewertung zu erzielen und mehr Geld zu verdienen.

Wenn Sie Ihr Hotel oder Unternehmen nicht vor Betrug schützen, kann dies katastrophale Folgen haben, einschließlich des Verlusts treuer Gäste und des Umsatzes. In diesen Blogbeiträgen erklären die Branchenexperten von Canary die häufigsten Arten von Betrug in der Hotellerie — und wie Sie vermeiden können, ihnen zum Opfer zu fallen.

Upselling sollte ein integraler Bestandteil der Revenue-Management-Bemühungen Ihres Hotels sein. Es besteht jedoch ein großer Unterschied zwischen dem bloßen Verständnis der Notwendigkeit von Upselling und der praktischen Umsetzung der richtigen Upselling-Techniken für Ihr Hotel und Ihre Gäste. In diesem Blogbeitrag erklären Ihnen die Experten von Canary alles, was Sie über Upselling in Hotels wissen müssen.