Bienvenue sur le blog des Canaries

L'IA est une nouvelle technologie, nous comprenons donc si vous hésitez à vous lancer. La recherche est essentielle. Et n'oubliez pas : utilisez l'IA pour compléter, pas pour remplacer. Pour en savoir plus, cliquez ici.

En matière de chatbots conversationnels, nous n'en sommes qu'au début. Mais c'est le moment de commencer à apprendre. Ils joueront un rôle important dans les activités hôtelières modernes.

Si l'on considère les tendances de l'industrie hôtelière, les perspectives générales du secteur de l'hôtellerie pour cette année sont prometteuses. Les défis persistent, bien entendu. Gardez une longueur d'avance et réussissez en comprenant ces tendances émergentes pour 2024.

Pour se défendre contre les violations de données dans les hôtels, l'élément le plus important est la sensibilisation. Faites de la protection des données une priorité grâce à la formation et à l'éducation. Commencez ensuite à renforcer la sécurité dans tous les services.

Connaissez-vous bien vos concurrents ? Grâce à ce guide étape par étape et aux conseils d'experts, vous êtes prêt à vous lancer dans l'analyse concurrentielle des hôtels.

Faire cet effort supplémentaire dans vos e-mails en vaut la peine, faites-nous confiance. Mais pour vous donner une longueur d'avance, nous avons rassemblé 14 types de modèles d'e-mails.

Looking for a handy checklist of ideas to make your hotel even more successful? Use these 24 points as your New Year's to-do list.

The benefits of responding to guest feedback are numerous, including improved guest satisfaction and loyalty. Best of all, guest feedback gives you a way to continually improve.

Don't let the low season get you down. Use the tips in this guide to improve sales and use them as inspiration to create special promotions your guests can’t resist.

Need a bit of hotel upsell inspiration? Use these 11 script examples to make upselling a natural part of the hotel workday. Find out how to upsell late checkouts, dinner reservations, and more.

Digital contract signing is faster, safer and easier for both clients and staff.‍ It lets your clients get back to their day more quickly. And your team has more time for the important work.

Social media is an extension of your physical brand. This means your hotel’s social media marketing strategies should reflect your values, aesthetics and personality. Read this post to learn how to get it right.